Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito e boleto bancário. As opções disponíveis aparecem no momento da finalização da compra.

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia conforme o CEP e a forma de envio escolhida. Você pode consultar o prazo exato antes de finalizar o pedido.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! As trocas e devoluções podem ser solicitadas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto que quero está esgotado. Vai voltar ao estoque?

Alguns produtos podem retornar ao estoque. Recomendamos ativar o aviso de disponibilidade ou entrar em contato com nossa equipe.

Posso alterar o endereço de entrega após finalizar a compra?

Se o pedido ainda não foi despachado, é possível atualizar o endereço entrando em contato com o nosso suporte.

Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os produtos contam com garantia do fabricante ou da loja, dependendo do item adquirido.